 |
|
|
Information omkring billetterne Vi anvender PayPal som vores betalingskanal ved bestilling af alle billetter til vore gode oplevelser på Ærø. Så snart du har gennemført din bestilling hos PayPal modtager du en kvittering fra dem til den e-mail adresse, du har opgivet ved bestillingen. Denne kvittering er dit bevis for at du har fretaget en indbetaling til os, men det er ikke din billet. Vi modtager besked fra PayPal om at du har betalt efter kort tid, og går straks i gang med at udstede billetter og øvrig information til dig for at du kan komme afsted på rejsen. Herefter sker der følgende fra os.: |
Vi udsteder straks dine færgebilletter til Ærøfærgerne. De udstedes i bestillerrens navn og med det totale antal passagerer og evt. cykler samt øvrig anden udrustning, der er bestilt på rejsen. Billetterne fremstiller vi som et PDF-dokument, og det afsendes hurtigst muligt fra os som et bilag til den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen.
Når du har modtaget dine billetter er det en god ide at checke at rejsedato og antal stemmer overens med det, du har bestilt. Udskriv billettrene og tag dem med på færgen - så kan billettøren let scanne stregkoden og billeteringen går som en leg. Du får billetter til returrejsen af billetkontrolløren samtididg med processen.
Kan du ikke printe dine billetter?
Hvis du er på ferie i et sommerhus, på en campingplads eller simpelthen ikke har printer, kan du medbringe billetten på din IPAD eller SMARTPhone eller simpelthen skrive det 6-cifrede nummer ned, som står på billetten med de to bogstaver foran (fx SÆ614317) - så vil kontrolløren kunne finde dig i billetsystemet.
Billetter til øvrige oplevelser på Ærø
Her udsteder vi en PDF-kupon, der indeholder billetter til øvrige oplevelser i forbindelse med rejsen (frokost, madpakke, museumsbesøg, vandreture etc.). Denne medsendes sammen med færgebilletten i en e-mail til dig.
Hvad med øvrige dokumenter?
Din tur kan også kræve at du får adgang til øvrige nødvendige dokumenter (busfartplan, cykelkort, bykort etc). Her vil du i vores billetmail modtage et link til vor hjemmeside. Her kan du hente al øvrig information, der er relevant for din tur.
Hvis du ikke har modtaget nogen billetmail?
Vi oplever at nogle e-mail systemer af og til opfatter vores mail som "SPAM" - derfor er det en god ide at checke din "SPAM-folder" for at se om dit e-mail system evt har blokeret for mailen og placeret vores mail her. Ellers kontakt os omgående.
Har du spørgsmål vedr. denne information, er du altid hjertelig velkommen til at kontakte os på telefon 4046 6675 eller på e-mail her
Vi ønsker dig en herlig tur til og på vor herlige ø.